INTRED, nel rispetto della delibera AGCOM 348/18/CONS, offre la possibilità di utilizzare un modem di proprietà del cliente diverso da quello fornito da INTRED. Per le informazioni relative ai Modem compatibili con i servizi offerti da INTRED e ai parametri necessari alla loro configurazione basta contattare il nostro centro di Assistenza al numero 1949. In caso di utilizzo di un modem alternativo a quello incluso nell’offerta il cliente si assumerà le responsabilità relative agli obblighi di conformità dell’apparato facendosi, inoltre, carico della manutenzione del modem autonomamente scelto. INTRED non potrà procedere alla sostituzione dell’apparato e garantirà l’assistenza tecnica esclusivamente in caso di problematiche legate alla linea; inoltre, INTRED non sarà responsabile di eventuali guasti, malfunzionamenti o degradi della qualità del servizio legati all’utilizzo di un modem alternativo a quello incluso nell’offerta.